Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679).
Dernière mise à jour : octobre 2026Sommaire
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site rechargecash.fr est :
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact disponible sur le site.
Dans le cadre de l'utilisation du site rechargecash.fr, RechargeCash peut être amené à collecter les données suivantes :
RechargeCash ne collecte aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine ethnique, opinion politique, données de santé, données biométriques, etc.).
| Finalité | Données concernées |
|---|---|
| Traitement des demandes de remboursement | E-mail, code, montant, méthode de paiement |
| Vérification de l'authenticité des codes | Code de recharge, numéro de série (Paysafecard) |
| Déclenchement et suivi des paiements | Coordonnées de paiement, e-mail |
| Prévention de la fraude et conformité LCB-FT | E-mail, adresse IP, historique des demandes |
| Réponse aux demandes de support | Prénom, e-mail, contenu du message |
| Amélioration du service | Données de navigation anonymisées |
Les traitements effectués par RechargeCash reposent sur les bases légales suivantes :
RechargeCash conserve vos données personnelles pendant les durées suivantes :
Les données de demande de remboursement sont conservées 5 ans à compter de la transaction, conformément aux obligations légales en matière comptable et LCB-FT. Les codes de recharge sont supprimés après traitement complet de la demande et vérification effectuée. Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à RechargeCash et aux sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (prestataire d'hébergement, service de collecte de formulaires). Ces sous-traitants agissent sur instruction de RechargeCash et sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité.
Vos données ne sont jamais :
RechargeCash peut être amené à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou en cas de suspicion d'activité frauduleuse.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact en précisant votre demande. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
RechargeCash met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Ces mesures comprennent notamment :
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, RechargeCash s'engage à vous en notifier dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.
Le service RechargeCash est destiné aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes mineur, nous vous demandons de ne pas utiliser notre service et de ne pas nous soumettre de données personnelles.
Si nous prenons connaissance qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, nous procéderons à leur suppression dans les meilleurs délais.
RechargeCash se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation applicable ou faire suite à des changements dans nos pratiques de traitement des données.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par une mention visible sur le site. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de ce document est modifiée à chaque révision.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
